Políticas de Privacidade

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Seja bem-vindo(a) à nossa página de política de privacidade. Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos na Pousada dos Pireneus. Aqui você saberá quais informações serão coletadas quando você navegar pelo nosso site, preencher um formulário de contato, solicitar um orçamento, deixar um comentário, fazer o download de um material ou assinar nossa newsletter.

O endereço do nosso site é: https://pousadadospireneus.com.br e a nossa política de uso é válida para o domínio principal, subdomínios, subpáginas, posts, páginas e diretórios do endereço

Quais dados coletamos e qual é o motivo

Quando você visita o nosso site é inserido um cookie em seu navegador por meio do software Google Analytics, Pixel do Facebook e Tags do Google para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

Cookies são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador, dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.

Também usamos cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators ) para coletar informações sobre a data, hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acesso da sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) com o objetivo de fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador de internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos, como conteúdo personalizado para o seu perfil.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Ressaltamos de forma clara e objetiva que não somos responsáveis por dados coletados por serviços de terceiros. Alguns exemplos, porém, não se limitando a esses são os serviços como YouTube, Facebook, Instagram, Zapier, RD Station e etc.

Formulários de contato, orçamento, download de materiais e newsletter

Ao fazer um cadastro em qualquer página de contato, orçamento, download de materiais ou newsletter, você se tornará o nosso lead. Neste processo serão capturados os dados informados no formulário, bem como os dados do navegador, IP, cidade, estado e país.

Os dados são enviados através de uma conexão segura via SSL, em uma conexão criptografada, para os servidores do nosso serviço de CRM contratado.

Nós nunca vendemos os dados dos nossos leads, nem mesmo para parceiros comerciais. Os dados são usados exclusivamente para o envio de e-mails sobre novos conteúdos disponíveis em nosso site e ofertas de serviços que possam ser interessantes para os nossos leads.

Clique aqui para acessar a página de política de privacidade do Serviço de CRM contratado.

 

Por quanto tempo mantemos os seus dados?

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

No caso de você ser um lead da nossa base de dados que converteu em algum formulário de contato, orçamento, newsletter ou material , as informações referentes às suas interações, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. Se você solicitar a exclusão dos seus dados, neste caso, a Pousada dos Pireneus manterá os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) após a sua solicitação.

Quais os seus direitos sobre seus dados?

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Isto também não inclui dados adquiridos pelos serviços terceirizados em nosso site.

Para onde enviamos seus dados?

Através de uma conexão segura via SSL, em uma conexão criptografada, comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam e os demais dados coletados via formulários podem ser enviados para os servidores do nosso serviço de e-mail marketing terceirizado RD Station.

Mudanças

Podemos fazer mudanças nas políticas e informações presentes nesta página. Por isso, recomendamos visitar periodicamente esta página para ficar sempre por dentro das mudanças.

Contato

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais sobre as nossas políticas de privacidade, por favor, entre em contato conosco no e-mail reservas@pousadadospireneus.com.br.